Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o celular) a través de tu navegador de Internet. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre tu visita (como tu sesión iniciada o tus preferencias visuales) y recopile estadísticas de uso para mejorar el rendimiento de la herramienta.

Al acceder y utilizar nuestra plataforma interna en app.glovi.lat, utilizamos cookies puramente técnicas y esenciales para proveerte el servicio:

• Cookies de Autenticación: Permiten mantener tu sesión abierta de forma segura a través de Supabase Auth mientras configuras tus agentes o revisas tus leads, evitando que debas reintroducir tus credenciales en cada página.
• Preferencias del Usuario: Almacenan parámetros visuales del panel, tales como tu preferencia de color de fondo o tema activo (Light/Dark Mode).

Estas cookies no rastrean tu actividad fuera del dashboard de Glovi y son necesarias para la correcta prestación del servicio contratado.

El widget de chat de Glovi que se inserta en los sitios web de nuestros clientes utiliza principalmente el almacenamiento local del navegador (LocalStorage) y cookies de sesión esenciales:

• Identificador de Sesión (session_id): Almacenamos de manera local una clave única temporal no identificable. Su única finalidad es que, si un visitante final escribe en el chat de un cliente y cambia de página o refresca el sitio web, el hilo de su conversación no se pierda y el bot pueda continuar la charla de forma fluida.
• No Tracking Interdominio: Esta cookie e identificador se asocian de manera exclusiva al dominio web específico de ese cliente. No realizamos seguimiento cruzado de usuarios a través de la web (no cross-site tracking); Glovi nunca sabrá qué otros sitios de Internet visita ese usuario final.

En nuestra web pública principal (glovi.lat), implementamos la herramienta Google Analytics para comprender mejor de dónde proviene el tráfico de nuestros prospectos y cómo navegan por nuestra landing page de ventas.

Google Analytics utiliza cookies analíticas (como _ga y _gid) para recopilar estadísticas anónimas de visitas de forma agregada. Siguiendo las mejores prácticas de privacidad, tenemos activada la opción de anonimización de direcciones IP, lo que impide que Google identifique de manera exacta tu ubicación o dispositivo individual.

Estas cookies solo se activan e instalan si das tu consentimiento explícito al hacer clic en "Aceptar" en nuestro banner informativo de cookies al pie del sitio web.

Tienes el control absoluto sobre las cookies que almacena tu navegador. Puedes configurar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo modificando los ajustes de privacidad de tu navegador:

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• Configuración en Mozilla Firefox
• Configuración en Apple Safari
• Configuración en Microsoft Edge

Ten en cuenta que si decides desactivar todas las cookies esenciales del dashboard de Glovi, la plataforma no podrá reconocerte y no podrás iniciar sesión de manera satisfactoria.